Oui, vous avez la possibilité d’entrer en possession de vos fonds si le coupon acheté ne gagne pas.
Voici ce qu’il en est :
Coupons par match
Remboursement intégral
- Les clients peuvent demander un remboursement complet pour un match dans les 4 jours suivant la date du match.
- Le remboursement sera effectué dans les 4 jours suivant la réception de la demande et l’avis favorable du traitement.
- Les frais liés aux remboursements sont à la charge du client.
- Les frais dépendront des modes paiement choisit par le client.
- Un plafond de remboursement de 100 000 FCFA est appliqué par match individuel.
Remboursement à moitié
- Les clients peuvent demander un remboursement à moitié pour un match dans les 7 jours suivant la date du match si le montant du coupon est supérieur à 100.000 FCFA.
- Le remboursement sera effectué dans les 4 jours suivant la réception de la demande et l’avis favorable du traitement.
- Les frais liés aux remboursements sont à la charge du client.
- Les frais dépendront des modes paiement choisit par le client.
- Le remboursement à moitié est de 50% si le pari est perdu
Conditions de remboursement
Les remboursements ne seront traités que si le client respecte et applique les conditions suivantes :
- Le client a parié sur une équipe ou un joueur qui a participé au match.
- Le client a parié sur un résultat qui est possible.
- Le client a parié sur un match qui n’a pas été annulé ou reporté.
Modalités de remboursement
- Le remboursement sera effectué par virement bancaire, par mobile money ou par PayPal.
- Le client doit fournir les informations suivantes pour traiter la demande de remboursement :
- Le numéro de coupon
- Le montant du pari
- Le résultat du match
- Le mode de paiement utilisé pour le pari
Quelques exemples d’erreurs qui ne donnent pas droit au remboursement :
- Le client a parié sur une équipe qui n’a pas participé au match.
- Le client a parié sur un résultat qui n’est pas possible, tel qu’un match nul avec un score de 3-3.
- Le client a parié sur un match qui a été annulé ou reporté.
Remarques :
- Les coupons gagnés ne donnent droit à aucun remboursement
- La décision de traiter ou non un remboursement est à la discrétion de WinPronostic.
- WinPronostic se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment.
Coupons groupés
- Les coupons groupés ont droit au remboursement complète si aucun des matchs n’est gagné.
- Si sur tous les matchs au moins 1 est gagné, il aura uniquement que de remboursement à moitié.
- Le pourcentage du remboursement à moitié sera calculé en fonction du taux interne de WinPronostic.
- Ce taux sera communiqué au client avant le traitement de la demande de remboursement.
- Il n’aura pas de remboursement si sur un coupon groupé, 2 matchs sur 3 gagnent.
Conditions de remboursement
Les remboursements ne seront traités que si le client respecte et applique les conditions suivantes :
- Le client a parié sur une équipe ou un joueur qui a participé au match.
- Le client a parié sur un résultat qui est possible.
- Le client a parié sur un match qui n’a pas été annulé ou reporté.
Quelques exemples d’erreurs qui ne donnent pas droit au remboursement :
- Le client a parié sur une équipe qui n’a pas participé au match.
- Le client a parié sur un résultat qui n’est pas possible, tel qu’un match nul avec un score de 3-3.
- Le client a parié sur un match qui a été annulé ou reporté.
Remarques :
- Les coupons gagnés ne donnent droit à aucun remboursement
- La décision de traiter ou non un remboursement est à la discrétion de WinPronostic.
- WinPronostic se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment.
Win Pronostic se réserve le droit de modifier les cette politique de remboursement à tout moment.
Modalités de remboursement : Idem à celui des coupons par matchs.
